自分にも、他人にも、やさしいコミュニケーションを広めるため
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「すまいるすごろく」発案者の
ひめさとこです。
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ビジネスの創り方も
商品の創り方も
基本的には同じ。
現在地と目的地を知って
その間をどうつないでいくか？だけ。
一点だけ違うのが、
ビジネスは、自社の現在地と目的地。
商品開発は、お客様の現在地と目的地。
ここを間違えてはいけない。
間違えがちなのは、
自社の差別化のためという目的に向って
商品開発をしてしまうこと。
差別化が悪いのではなく、
お客様が不在なのが良くない。
商品は、あくまでも、
お客様の困りごとを解決するもの。
買いたい！と思うようなものでなければ、
売れない。
どんな商品であれば、
相手が喜ぶのか？が
どうなることを相手が望んでいるのか？が
わかっていなければ売れない。
お客様の現在地と
目的地を知ることから、
商品開発はスタートする！
あなたのお客様の困りごとは何ですか？
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