アマゾンは2018年１月２２日、アメリカ・シアトルでレジのないコンビニ「アマゾン・ゴー」をついにオープンしました。
１００人以上の行列がたえずアメリカで話題となっているアマゾン・ゴー。本日はアマゾン・ゴーの実態や今後の小売店の未来について迫りたいと思います！
アマゾン・ゴーとは？
アマゾン・ゴーとは、アマゾンが提供するレジのないコンビニエンスストア。
まずはこちらの動画をご覧ください！
スマホをかざしてコンビニに入り、客は商品を自身のカバンにポイっと入れてそのまま店を出るこの動画。万引きじゃないんですよ！笑
これで決済が完了しているのです。では、どんな仕組みで買い物が成り立っているのでしょうか？
アマゾン・ゴーの決済システムとは？
アマゾン・ゴーのアプリに表示されるＱＲコードをゲートにかざして入場すれば、ほしい物を棚から取って店の外に持ち出すだけで自動的に会計が済む仕組み。
店の天井にはカメラが張り巡らされており、誰がどの商品を手に取ったかカメラとセンサーで認証するシステムが採用されています。
ローソンが無人レジ実用化に向けて動き出していることは以前お伝えしましたが、
⇨＜ローソンがレジを無人化！春からついにコンビニ店員が消える＞
ローソンのシステムは一旦商品を自動スキャンする手間がかかるので、今回のアマゾン・ゴーのシステムとは全く違うシステムだと言えそうです。
アマゾン・ゴーの目的は？
ネット上で買い物と言えばアマゾン！となりつつある今、なぜアマゾンが小売業界に参入するのでしょうか？
その理由は＜マーケティング＞にあります。
消費者が明確に何を欲しているのか？また、どの年代・性別・地域で何が売れたのかというデータを集め、分析することでその後の商品開発やサービス開発に役立てていく方針なのだそうですよ！
日本にアマゾン・ゴーはいつ上陸するのか？
まず、日本にアマゾン・ゴーが上陸する確率は高いと予測しています。それは、日本でもアマゾンの知名度は圧倒的であるし、アマゾンにとってもの日本は大きなマーケットだと言えるからです。日本のマーケティングリサーチも兼ねて今後日本にも展開されるのではないでしょうか。
その具体的な時期などは、早ければ２年ほどで上陸すると考えています。それは、amazon echoなどあらゆるアマゾンのサービスはアメリカで浸透した後に日本に上陸しているからです。amazon echoも上陸までかなりの月日を費やしたので、２年ほどはかかるるのではないでしょうか。
今後の小売店の動向、未来は！？
このアマゾン・ゴーがきっかけとなり世界的に一気に無人レジが広まっていくと考えられます。そうなるとコンビニやスーパーマーケットはもちろん、様々な業種で無人レジ化が進む未来はすぐそこかもしれません。
まとめ
2018年は革新的なサービスが次々とリリースされ、注目の一年となりそうです。
今後のアマゾン・ゴーの展開についても注目していきたいと思います！
