はじめまして。営業トータルナビゲーターの田中あやかです。
営業・販売の仕事についたら、まずどんな本を手に取りますか？
きっと多くの方が
- 営業とは
- クロージングをうまくするには
- 売上げが伸びる話し方
こんなタイトルに惹かれて自然に手に取ってしまうのではないでしょうか。
私が最初に購入した本とたった一つの目的とは・・・
「えっ⁉︎違うの？？やっぱり営業のノウハウ本が一番役立つでしょ！！」
そんな声が聞こえてくる気がします。
じゃあ、私が買った本は何か？をもう早速ですが発表しちゃいますね。
コレです↓↓
この本を購入したたった一つの目的は
【お客様と会話を盛り上げるため】
どんなに上手なセールストークを覚えても、会話のキャッチボールが出来ない営業ウーマンじゃ売れ続けられません。
＊私が働いていた結婚式場は“イタリア”がテーマの会場だったので、ご来店されるお客様はイタリア好き・イタリア旅行経験ありの方が多い。私にはイタリアの知識がゼロでしたので会話の取り掛かりにとても役立ちました(^^)「知らないからこの本見て勉強してるんです」と一緒に本を見ながら実際のイタリアについて教えてもらったり。
結果
この本でたくさんのお客様と楽しくコミュニケーションが取ることが出来たことで、多くのお客様の挙式・披露宴のお手伝いをさせていただけることになりました！
技術やノウハウも役立ちますが、
- どんな会話が盛り上がるのか？
- 何をお話ししたら心を開いてくれるのか？
- どこにお客様の興味があるのか？
そんな視点を持つことが「売るオンナの視点」に繋がっていくのです。
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