「売上を上げたい！」営業の悩みをコーチングで根本解決する！すまいるすごろく営業版

投稿日　2020.2.2

更新日　2020.2.2

もっと、売上を上げたい！

もっと、お客様を増やしたい！

このいい商品をもっと広めたい！！

営業において、永遠の課題とも言えるかもしれません。

この課題を解決したい！

そう思ってできたのが、

「すまいるすごろく営業版」です。

この「すまいるすごろく営業版」の考え方や

完成に至るまでの経緯などをお伝えします。

こんにちは。

心理玩具クリエイターのひめさとこです。

コーチとして起業して、8年目になります。

誰でも、読むだけで簡単にコーチングができる

「すまいるすごろく」を開発しています。

１．「売上を上げたい！」営業の悩みをコーチングで根本解決する！

「営業」と言っても、

営業職の方だけの問題ではありません！

個人事業主や経営者はもちろん、

提案や交渉、リクエストなどをする時、

すべてに関わってくる考え方です。

1-1　営業の悩みは、なぜ生まれる？

もっと、売上を上げたいけど…売れない。

もっと、お客様を増やしたいけど…増えない。

あるいは、

商品をオススメしたいけど…言い出しにくい。

お金を受け取りたいけど…受け取れない。

というような方もいらっしゃるかもしれません。

なぜ、このような悩みが生まれるのでしょう？

すべて、相手の問題ではなく、

自分の問題なんです！！

では、まず、逆に、嫌われる営業って、どんなのか？

考えてみましょう。

といった感じではないでしょうか？

要は、

営業する側の価値観や都合を押し付けてくる

ということです。

一方、喜ばれる、感謝される営業とは…

と言った感じではないでしょうか？

自分のことよりも、

相手になりきって、相手のために考える

のが大事。

売上を上げるのも、

お客様を増やすのも、

商品をオススメするのも、

お金を受け取るのも、

全部、相手のためなんです！

相手が喜ぶために、

自分が何をするか？なんです！

1-２　伝え方で印象が変わる

この時の松尾さんのように

相手のメリットを伝えるのが、

本来のプレゼンです。

でも…多くの営業では、

この商品がどれだけ優れているか？を

一生懸命、語られることが多いです。

私も、営業の時は、そうやっていましたし…

そう教えられてきました。

でも…本来は、お客様ひとりひとりに合わせて

提案も、トークも、違ってくるものなんです。

1-３　契約を断る勇気

お客様を増やしたいのに、契約を断るって

矛盾しているように、感じるかもしれません。

でも…場合によっては、契約を断ることが

お客様を増やすことにつながることもあるのです。

ご存知の方も多いと思いますが…

三方よしという言葉があります。

1-４　自我が営業の邪魔をする

相手にとって、いいこと。

と頭では分かっていても…

やっぱり、「断ったら…自分の売上が減ってしまう」とか

「できれば、買って欲しい」と思うのが、人間ですよね？

それが、悪いこととは思わないんです。

そんな自我があることに気付いていることが大事。

自我があるから、頑張れるんです！

自我があるから、「売上を上げたい」と思えるんです。

ただ…強すぎると、押し付けになる可能性があるんです。

そこで、役立つのが、コーチングのポジションチェンジです。

相手になりきって、考えるというワークです。

「きっと、この人だったら…こう思うだろうなぁ～」

ではなく

自分の価値観を脇に置いて、

相手にすっぽりと入ってみて、感じることが大切なんです。

それなら、知ってるし、できる。

という方も多いと思いますが…

普段から、できている方は、全人口の6％と言われ…

年収1000万以上あるそうです。

「相手になりきって、考える」

というトレーニングをすることで、

相手が何を望んでいるか？　を知り、

そこに対して、

相手が喜ぶような提案ができるようになります。

直接の営業だけでなく、

ブログを書くのも、チラシを作るのも、

商品開発も、

すべて、この考え方が大切です。

…で、私は、ここまでは、わかっていたのですが…

どう、カタチにしていいか？　悩んでいました。

そんな時に、経営の先生に教えていただいたのが、

「４つのなぜ」という4つの質問です。

この質問をベースに商品化したのが、

「すまいるすごろく営業版」になります。

「すまいるすごろく営業版」は、

書いてある質問に答えながら、書き込んでいく

セルフコーチングツールです。

お客様にお逢いする前に…

15分～30分程度の隙間時間に…

トレーニングすることで、

自分の在り方が変わってきます。

2020年2月末までの限定で

「すまいるすごろく営業版」の無料勉強会を開催しています。

２．まとめ

売上を上げる

お客様を増やす

そのためには、行動量も大事だけど…

在り方・考え方が、もっと大事！

相手の状況・価値観・課題などを知り

相手の思う理想の状態になるために

必要な情報を提供するのが

営業の仕事。

そのために、自我を減らし…

相手になりきって、考えるトレーニングが大事。

相手のためにならない時は、

断る勇気も大事。

それが、信頼につながり…

長期的には、口コミや売上アップにもつながる。

みんなにとっていいことを

今日も、始めましょう！

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