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  • 川原塾・わらしべ商人倶楽部
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社員満足度の落とし穴・・

皆さま、こんにちは!NICE ONの四ケ所です。

昨日のブログでは、川原塾・九州経営問答会についてご紹介を致しました。

昨日のブログは、こちらです。

川原式【経営問答会】の特徴とは・・

私は、このナイスオン公式ブログの中でも、自分が研修オタクであることはお伝えしてきました。

なので、紹介して頂いた研修には、まず、参加してきました。

だからこそ、今、思うことがあります。

何でもかんでも行ったらいけない・・と。汗

その理由については、また、別の機会に書いてみたいと思います。

それでは、今日のブログです。

社員満足度の落とし穴・・

昨日は、川原塾・九州経営問答会でした。

※9月17日の札幌、10月13日の博多、10月27日の神戸の経営問答会は、下記よりお申込下さいませ。

経営問答会 in 札幌

経営問答会 in 博多

経営問答会 in 神戸

そして、学び多き3時間でした。

今日は、その中の1つをご紹介したいと思います。

それは、【社員満足度と会社の業績UP】に関することです。

皆さまは、社員満足度が上がると、業績は自ずと上がると思われますか?

つまり、そこに相関関係はあると思われますか?

早速、その回答を・・!といきたいところですが、まずは、社員満足度について、2つの面から考えてみましょう。

それは、

・社員満足を高めていくこと

・社員不満足を減らしていくこと

という、2つになります。

如何でしょうか?

この2つは、同じようで違っていますよね。

では、ここで。

皆さまが普段から取り組まれていることは、そのどちらに当てはまっているでしょうか?

社員満足度を高めることでしょうか?

それとも、社員不満足を減らしていくことでしょうか?

実は・・

このどちらかには、業績UPとの相関関係があります。

さて、どちらでしょうか?

それは・・

社員不満足を減らすことです。

へ!?ウソだ・・と思われましたか?

そう!その通り・・だと思われましたか?

川原さんは、以前に定宿となさっていたリッツ・カールトンホテルを例にして、その違いを説明して下さいました。

リッツ・カールトンホテルで満足することは?と問われても、なかなか出てこないが・・

それよりも何よりも、

リッツ・カールトンホテルでの不満足は?と問われたら、一切、何も出てこない・・

この違いが大きいんです。

私は、恥ずかしながら、社員満足度について、この両面からの考察をしたことがありませんでした。

なので、昨日の川原塾・九州商人倶楽部での学びは、これからの仕事に大きな影響を与えてくれそうです。

社員満足を高め続けるということには・・際限がありません。

でも、社員不満足を徹底的に減らしていくことには、ゴールがあります(見えます)。

それにしても・・

川原塾の経営問答会って、本当に素敵な場です。

来月も・・

再来月も・・

ずっと開催しておりますので、誰にも相談できず、一人悶々となさっていることを、吐き出しにこられませんか?

※9月17日の札幌、10月13日の博多、10月27日の神戸の経営問答会は、下記よりお申込下さいませ。

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経営問答会 in 神戸

今回もまた、ブログ筋トレ中の文章を最後まで読んで頂きまして、誠にありがとうございました。

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ブログ筋トレVol.887-1

The post 社員満足度の落とし穴・・ first appeared on ナイスオン株式会社.

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