皆さま、こんにちは！NICE ONの四ケ所です。
昨日のブログでは、川原塾・九州経営問答会についてご紹介を致しました。
昨日のブログは、こちらです。
私は、このナイスオン公式ブログの中でも、自分が研修オタクであることはお伝えしてきました。
なので、紹介して頂いた研修には、まず、参加してきました。
だからこそ、今、思うことがあります。
何でもかんでも行ったらいけない・・と。汗
その理由については、また、別の機会に書いてみたいと思います。
それでは、今日のブログです。
社員満足度の落とし穴・・
昨日は、川原塾・九州経営問答会でした。
※9月17日の札幌、10月13日の博多、10月27日の神戸の経営問答会は、下記よりお申込下さいませ。
そして、学び多き3時間でした。
今日は、その中の1つをご紹介したいと思います。
それは、【社員満足度と会社の業績UP】に関することです。
皆さまは、社員満足度が上がると、業績は自ずと上がると思われますか？
つまり、そこに相関関係はあると思われますか？
早速、その回答を・・！といきたいところですが、まずは、社員満足度について、2つの面から考えてみましょう。
それは、
・社員満足を高めていくこと
・社員不満足を減らしていくこと
という、2つになります。
如何でしょうか？
この2つは、同じようで違っていますよね。
では、ここで。
皆さまが普段から取り組まれていることは、そのどちらに当てはまっているでしょうか？
社員満足度を高めることでしょうか？
それとも、社員不満足を減らしていくことでしょうか？
実は・・
このどちらかには、業績UPとの相関関係があります。
さて、どちらでしょうか？
それは・・
社員不満足を減らすことです。
へ！？ウソだ・・と思われましたか？
そう！その通り・・だと思われましたか？
川原さんは、以前に定宿となさっていたリッツ・カールトンホテルを例にして、その違いを説明して下さいました。
リッツ・カールトンホテルで満足することは？と問われても、なかなか出てこないが・・
それよりも何よりも、
リッツ・カールトンホテルでの不満足は？と問われたら、一切、何も出てこない・・
この違いが大きいんです。
私は、恥ずかしながら、社員満足度について、この両面からの考察をしたことがありませんでした。
なので、昨日の川原塾・九州商人倶楽部での学びは、これからの仕事に大きな影響を与えてくれそうです。
社員満足を高め続けるということには・・際限がありません。
でも、社員不満足を徹底的に減らしていくことには、ゴールがあります（見えます）。
それにしても・・
川原塾の経営問答会って、本当に素敵な場です。
来月も・・
再来月も・・
ずっと開催しておりますので、誰にも相談できず、一人悶々となさっていることを、吐き出しにこられませんか？
※9月17日の札幌、10月13日の博多、10月27日の神戸の経営問答会は、下記よりお申込下さいませ。
今回もまた、ブログ筋トレ中の文章を最後まで読んで頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ブログ筋トレVol.887-1
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